FAQ - Häufig gestellte Fragen

Auf unserer FAQ-Seite finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.

  • Kann ich mein aktuelles ERP-System anbinden?

  • Wie nutze ich die Datenpakete von Tyre24 mit ALZURA eBUSINESS SOFTWARE?

  • Gibt es eine Mindestlaufzeit für die Nutzung von ALZURA eBUSINESS SOFTWARE?

  • Kann ich eigene Produkte einstellen?

  • Kann ich meine Website selbst bearbeiten?

  • Welche Zahlungsmethoden werden von ALZURA eBUSINESS SOFTWARE unterstützt?

  • Ist ALZURA eBUSINESS SOFTWARE sicher?

  • Kann ich meine Bestellungen in Echtzeit verfolgen?

  • Wie lange dauert die Einrichtung von ALZURA eBUSINESS SOFTWARE?

  • Wie unterstützt ALZURA eBUSINESS SOFTWARE meine Online-Marketing-Aktivitäten?

  • Welche Branchen werden von ALZURA eBUSINESS SOFTWARE unterstützt?

  • Kann ich Benutzerrollen und -rechte verwalten?

  • Gibt es eine mobile App für ALZURA eBUSINESS SOFTWARE?

  • Wie oft werden System-Updates durchgeführt?

  • Kann ich meine bestehenden Kundendaten importieren?

  • Unterstützt ALZURA eBUSINESS SOFTWARE mehrsprachige Websites?

  • Wie kann ich meinen Onlineshop für Suchmaschinen wie Google optimieren?

  • Bietet ALZURA eBUSINESS SOFTWARE Analysen und Berichte?

  • Kann ich Marketingkampagnen durchführen?

  • Wie wird der Kundensupport gewährleistet?

  • Bleibt der Preis meiner eBUSINESS SOFTWARE stabil?

Kann ich mein aktuelles ERP-System anbinden?

Ja, ALZURA eBUSINESS SOFTWARE unterstützt die Integration bestehender ERP-Systeme über den Middleware Connector. Dies ermöglicht Werkstätten, Reifenhändlern und Autohäusern eine nahtlose Anbindung und effizienten Datenaustausch.

Wie nutze ich die Datenpakete von Tyre24 mit ALZURA eBUSINESS SOFTWARE?

Mit ALZURA eBUSINESS SOFTWARE und der ALZURA B2B Marktplatz Anbindung können Sie die Datenpakete von Tyre24 einfach, per Aktivierung eines Plugins, integrieren. Reifenhändler und Werkstätten erhalten damit stets aktuelle Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeiten direkt in ihrem System.

Gibt es eine Mindestlaufzeit für die Nutzung von ALZURA eBUSINESS SOFTWARE?

Die Vertragslaufzeiten sind flexibel. Egal ob für Werkstätten, Autohäuser oder Lack- und Karosseriebetriebe, wir bieten verschiedene Laufzeitmodelle an, die jederzeit angepasst werden können.

Kann ich eigene Produkte einstellen?

Ja, unabhängig von Ihrem Geschäftszweig, können Sie Ihre eigenen Produkte problemlos in ALZURA eBUSINESS SOFTWARE einstellen und über den Webshop mit Click & Collect anbieten. Nutzen Sie den Website-Builder, um Ihre Produktangebote ansprechend zu präsentieren.

Kann ich meine Website selbst bearbeiten?

Mit dem Website-Builder von ALZURA eBUSINESS SOFTWARE können Sie Ihre Website eigenständig bearbeiten. Noch nie war es so einfach, einen professionellen Online-Shop zu erstellen - ganz ohne technisches Know-how. Werkstätten, Autohäuser und andere Betriebe können Inhalte schnell und einfach aktualisieren, um ihre Kunden stets auf dem Laufenden zu halten.

Welche Zahlungsmethoden werden von ALZURA eBUSINESS SOFTWARE unterstützt?

Unsere Plattform unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und Überweisungen. Diese können Sie für Ihren Webshop mit Click & Collect sowie für den ALZURA B2B Marktplatz konfigurieren.

Ist ALZURA eBUSINESS SOFTWARE sicher?

Ja, Sicherheit hat bei ALZURA eBUSINESS SOFTWARE höchste Priorität. Unsere Plattform nutzt moderne Verschlüsselungstechnologien und Sicherheitsprotokolle, um Ihre Daten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern.

Kann ich meine Bestellungen in Echtzeit verfolgen?

Mit ALZURA eBUSINESS SOFTWARE können Sie Bestellungen in Echtzeit verfolgen. Besonders für das Lager- & Versandmanagement bietet unsere Plattform umfassende Informationen zu Status und Verlauf Ihrer Aufträge.

Wie lange dauert die Einrichtung von ALZURA eBUSINESS SOFTWARE?

 

Die Einrichtung von ALZURA eBUSINESS SOFTWRE ist schnell und unkompliziert. Wenn Sie lediglich die Website und den Webshop mit Anbindung an Tyre24 nutzen möchten, kann dies sehr zügig umgesetzt werden. Abhängig davon, aus welchem Bereich Sie kommen und welche zusätzlichen Module Sie nutzen möchten, wie beispielsweise Autengo Autohausmanager oder TEC Faktura ERP & CRM, kann die Einrichtungsdauer variieren. Dank unseres Middleware Connectors ist die Anbindung jedoch sehr einfach. In den meisten Fällen können Sie innerhalb weniger Tage live gehen.

Wie unterstützt ALZURA eBUSINESS SOFTWARE meine Online-Marketing-Aktivitäten?

ALZURA eBUSINESS SOFTWARE bietet den Service "Online Marketing Manager 4 Rent" an, der Ihnen professionelle Unterstützung bei Ihren Online-Marketing-Aktivitäten bietet. Dieser Service hilft Ihnen, Ihre Marketingstrategien zu optimieren und Ihre Online-Präsenz zu stärken.

Welche Branchen werden von ALZURA eBUSINESS SOFTWARE unterstützt?

ALZURA eBUSINESS SOFTWARE unterstützt eine Vielzahl von Branchen, darunter Werkstätten, Reifenhandel, Autohäuser, Lack- und Karosseriebetriebe, Fleet, Nutzfahrzeug- und 2-Rad-Spezialisten. Unsere Lösung kann an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Branche angepasst werden.

Kann ich Benutzerrollen und -rechte verwalten?

Ja, ALZURA eBUSINESS SOFTWARE ermöglicht die Verwaltung von Benutzerrollen und -rechten. Sie können individuelle Zugriffsrechte festlegen, um sicherzustellen, dass jeder Nutzer nur auf die für ihn relevanten Bereiche zugreifen kann.

Gibt es eine mobile App für ALZURA eBUSINESS SOFTWARE?

Ja, ALZURA eBUSINESS SOFTWARE bietet eine mobile App, mit der Sie auch unterwegs auf Ihre Daten zugreifen und Ihr Geschäft verwalten können. Die App ist für iOS und Android verfügbar.

Wie oft werden System-Updates durchgeführt?

Wir führen regelmäßig System-Updates durch, um neue Funktionen bereitzustellen und die Sicherheit zu verbessern. Sie werden rechtzeitig über Updates informiert und können diese ohne Unterbrechung Ihres Betriebs nutzen.

Kann ich meine bestehenden Kundendaten importieren?

Ja, der Import Ihrer bestehenden Kundendaten in ALZURA eBUSINESS SOFTWARE ist problemlos möglich. Unsere Plattform bietet Tools zur Datenmigration, um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Unterstützt ALZURA eBUSINESS SOFTWARE mehrsprachige Websites?

Ja, ALZURA eBUSINESS SOFTWARE unterstützt mehrsprachige Websites. Sie können Inhalte in verschiedenen Sprachen bereitstellen und so eine breitere Zielgruppe erreichen.

Wie kann ich meinen Onlineshop für Suchmaschinen wie Google optimieren?

Alle Websites und Webshops von ALZURA eBUSINESS SOFTWARE bieten separate Einstellungsmöglichkeiten für die Suchmaschinenoptimierung. Ob Titel und Beschreibungen von Produkten und Seiten oder die Definition von URL-Slugs - Sie haben die Kontrolle über Ihre Inhalte und steigern damit Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen erheblich.

Bietet ALZURA eBUSINESS SOFTWARE Analysen und Berichte?

ALZURA eBUSINESS SOFTWARE stellt umfassende Analysen und Berichte bereit, die Ihnen helfen, wichtige Geschäftsdaten zu überwachen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie können Berichte anpassen und exportieren.

Kann ich Marketingkampagnen durchführen?

Ja, ALZURA eBUSINESS SOFTWARE bietet Tools zur Durchführung und Verwaltung von Marketingkampagnen. Nutzen Sie CRM, E-Mail & Sales AI-Automation, um Newsletter, Rabattaktionen und andere Marketingmaßnahmen direkt über die Plattform zu erstellen und zu versenden.

Wie wird der Kundensupport gewährleistet?

Wir bieten erstklassigen Kundensupport per Telefon und E-Mail. Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten und technische Unterstützung zu leisten.

Bleibt der Preis meiner eBUSINESS SOFTWARE stabil?

Buchen Sie jetzt und sichern Sie sich unseren exklusiven Deal für Frühentschlossene! Sie erhalten unsere eBusiness-Software zum dauerhaft festen Preis – garantiert ohne zukünftige Erhöhungen, lediglich angepasst an die Inflation. Dieses einmalige Angebot gilt nur für unsere ersten Kunden.

Sollten Sie keine passende Antwort auf Ihre Frage finden, helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach Ihre Anfrage über das folgende Formular. Wir bemühen uns, Ihre Nachricht so schnell wie möglich zu beantworten.

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