CRM, E-MAIL & SALES AI-AUTOMATION
Eine spezialisierte Software für Customer Relationship Management (CRM), E-Mail- und Sales-AI-Automation, die speziell für Reifenhändler und Werkstätten entwickelt wurde, kann die Betriebsabläufe erheblich verbessern und Kundenbeziehungen optimieren. Diese Software bietet umfassende Funktionen, die in das eigene Callcenter integriert werden können und eine nahtlose Integration in viele Unternehmensabläufe ermöglichen.
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)
Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen durch eine zentrale Datenbank. Nachverfolgung von Kundeninteraktionen und Historien, um personalisierte Dienstleistungen zu bieten. Segmentierung von Kunden nach verschiedenen Kriterien für gezielte Marketingaktionen.
Einfach wissen, wer sind meine besten Kunden oder welche Kunde kann ich weidergewinnen, wenn diese schon verloren habe.
E-MAIL AUTOMATION
Automatisierte E-Mail-Kampagnen zur regelmäßigen Kommunikation mit Kunden. Erstellung und Versand von Newslettern, die auf die Interessen und Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Analyse der E-Mail-Performance (Öffnungsraten, Klicks, etc.) zur Optimierung zukünftiger Kampagnen.
SALES AI-AUTOMATION
Einsatz von Künstlicher Intelligenz zur Automatisierung und Optimierung des Verkaufsprozesses. Vorhersage von Verkaufschancen und Identifizierung potenzieller Kunden. Automatisierte Follow-ups und Verkaufsabschlüsse durch intelligente Algorithmen.
CALLCENTER INTEGRATION
Nahtlose Integration in das eigene Callcenter oder nur für Sie als einzelner Verkäufer für eine zentralisierte Verwaltung aller Kundenkontakte. Echtzeit-Zugriff auf Kundendaten und -historien während der Anrufe. Automatisierte Anrufprotokollierung und -analyse zur Verbesserung des Kundenservice.
UNTERNEHMENSWEITE INTEGRATION
Kompatibilität mit bestehenden Unternehmenssystemen (ERP, Lagerverwaltung, etc.) für eine ganzheitliche Lösung. Zentralisierte Datenverwaltung und Synchronisation über alle Abteilungen hinweg. Vereinfachte Arbeitsabläufe und verbesserte Zusammenarbeit zwischen den Teams.
REPORTING & ANALYSE
Umfassende Berichterstattung und Analyse der Vertriebs- und Marketingaktivitäten. Identifizierung von Trends und Mustern zur Unterstützung von Geschäftsentscheidungen. Visualisierung von Daten durch Dashboards und Berichte.
NEWSLETTER VERSAND
Erstellung und Verwaltung von Newslettern, um Kunden über Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen zu informieren. Personalisierung von Inhalten basierend auf Kundenpräferenzen und -verhalten. Automatische Segmentierung der Empfängerlisten zur Maximierung der Relevanz und Engagements.
DATENSICHERHEIT
Zentralisierte und sichere Verwaltung aller Kunden- und Unternehmensdaten. Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und -richtlinien.
Durch die Implementierung einer solchen spezialisierten CRM-, E-Mail- und Sales-AI-Automation-Software können Reifenhändler und Werkstätten ihre Geschäftsprozesse optimieren, die Kundenbindung stärken und ihre Umsätze steigern. Die umfassenden Funktionen und die nahtlose Integration in bestehende Systeme machen diese Software zu einem unverzichtbaren Werkzeug für den modernen Automotive-Sektor.
TERMIN- UND AUFGABENMANAGEMENT
Verwaltung von Terminen und Aufgaben für Vertriebs- und Serviceteams. Automatische Erinnerungen und Benachrichtigungen, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Aufgaben verpasst werden.
OPTIMIERTE ABLÄUFE
Ein moderner Planer für Werkstätten und Reifenhändler automatisiert Prozesse, verbessert Reaktionszeiten und Servicequalität. Personalisierte Kommunikation und optimierte Kundenverwaltung steigern die Kundenzufriedenheit.
MOBILE ZUGRIFFSOPTIONEN
Zugriff auf die Software über mobile Geräte, sodass Vertriebsmitarbeiter und Techniker auch unterwegs auf wichtige Informationen zugreifen können. Echtzeit-Datenaktualisierung und Synchronisation.